W zadaniu było objętych wsparciem 20 osób (10 sytuacji konfliktowych).

Celem mediacji była poprawa relacji rodzinnych, alternatywne do sądowego rozwiązywanie konfliktów, poprawa kondycji psychicznej benificjentów i nabycie przez nich umiejętności komunikacyjnych. Mediacje dotyczyły głównie spraw okołorozwodowych oraz kwestii ustalenia widzeń rodziców z dziećmi. Podczas zorganizowanych spotkań z małżonkami, rodzicami przeprowadzone zostały liczne rozmowy mające na celu pomoc, wsparcie oraz udzielanie porad. Mediator towarzyszył członkom rodzin w procesie uzgodnień za ich dobrowolną zgodą oraz przy zachowaniu poufności. Pomagał stronom w zdefiniowaniu kwestii spornych, określeniu potrzeb i interesów stron oraz, o ile taka była ich wola, wypracowaniu wzajemnie satysfakcjonującego oraz świadomego porozumienia. Osoby korzystające z mediacji niejednokrotnie były objęte pomocą asystenta rodzinnego, co w pewnym stopniu dawało im poczucie bezpieczeństwa i otwartość na polubowne załatwienie spraw.

W kilku przypadkach mediacje zostały zakończone podpisaniem ugody mediacyjnej przesłanej później do sądu. Osoby korzystające z mediacji nie ukrywały zadowolenia z usług i otrzymanej pomocy.